中e家园(石油人重病保障)

中e家园是由中意人寿保险有限公司专为中国石油员工打造的医疗保险服务应用，也被广泛称为“石油人重病保障”App。该平台为百万在职及退休员工提供专业、高效的重病保障支持，用户可通过App自助完成重疾理赔申请、修改个人银行账户信息、预约健康管理服务以及查询各类保障信息。同时，App整合了多项实用健康服务，包括覆盖208种疾病的“大病再诊断”、全国三甲医院专家“预约挂号”以及7×24小时“健康咨询在线问诊”，全方位助力员工安心就医、科学管理健康。

为切实缓解员工“挂号难”问题，中e家园支持参保人员在线预约全国三甲医院权威专家号源。健康咨询功能操作便捷，只需点击问诊入口，即可获得全职医生提供的专业医疗建议、病情分析与健康指导。此外，App目前已接入阳光年金和补充医疗保险相关服务功能，未来将持续拓展保险服务边界，陆续上线健康讲座、有奖答题等互动内容，致力于打造石油员工专属的一站式综合保险服务平台。

中e家园(石油人重病保障)介绍

中e家园APP是中国石油集团公司及其所属企业用于集中管理企业补充医疗保险的员工端应用。该应用与企业补充医疗保险信息管理平台（即中意费用核销平台）实现无缝对接，全面数字化支撑重病保障项目的费用核销流程与健康管理服务。参保人员可通过APP提交报销申请、实时查看报销进度与结果、更新个人银行账号及手机号，并便捷申请在线咨询、预约挂号、大病再诊断等健康管理服务。未来，中e家园将持续优化功能体验，逐步拓展至企业自建补充医疗项目及其他保险服务领域，最终发展成为服务石油员工的综合性保险服务平台。

软件特色

所有与医疗保险相关的政策、流程和报销信息均可在App内一键查询，更有专业人员提供投保指导与使用帮助。

提供重病理赔、报销进度查询、三甲医院预约挂号、在线医生问诊、健康资讯推送及大病再诊断等多元化服务，覆盖就医全流程。

基于员工实际需求，精准推荐最实用、最全面的保险保障方案，让每位石油员工都能享受到优质、可及的医疗健康服务。

软件亮点

作为中意人寿专为中石油员工定制的医疗保险服务平台，中e家园集保障、服务与管理于一体，功能丰富且操作便捷。

不仅关注员工个体健康，更通过系统化健康管理助力企业构建健康文化，体现“员工健康就是企业财富”的理念。

该平台是中国石油践行员工关爱、推动健康企业建设的重要举措，积极促进“健康员工、健康企业、健康中国”三位一体的健康生态形成。

关于中e家园(石油人重病保障)的相关问题

1、重病保障是什么？

在维持原有企业补充医疗保险报销水平不变的前提下，为每位员工额外增加重病保障险。该保障聚焦常见高发、个人负担较重的重大疾病（如重大器官移植、恶性肿瘤等），采用分病种、差异化的一次性给付与费用报销相结合的支付方式，有效减轻员工大病医疗经济压力。

2、保障范围有哪些？

覆盖所有参加基本医疗保险的中国石油在职员工及退休人员。

3、健康管理服务有哪些？是免费的么？

为解决“看病难”问题，平台提供大病再诊断、预约挂号、健康咨询三项高频健康管理服务。在保障额度和次数范围内，上述服务对参保人员本人完全免费。如需人工协助，可拨打中意人寿24小时服务热线400-888-9888，按“0”转接中石油员工专线：大病再诊断请按3，预约挂号请按2，健康咨询请按1。

4、如何远程会诊？

针对已初步确诊或疑似罹患重大疾病的员工，平台每年提供两次由北京协和医院专家主导的远程视频会诊服务，出具权威再诊意见与个性化治疗建议，有效避免误诊误治风险。

5、具体保障标准是什么？

保障标准将根据实际费用核销数据动态评估，并适时优化调整，持续提升整体保障水平。

软件优势

员工因病产生的合规医疗费用，可按政策规定由平台报销一定比例，显著降低个人支出负担。

所有保险服务均由正规持牌机构提供，安全可靠，全天候守护员工健康权益。

平台支持的保险项目种类齐全，涵盖大量常见及重大疾病，报销范围广、适用性强。

参保费用合理亲民，年度成本低，确保每位员工都能轻松享有高质量的医疗保障。

更新日志

v2.0.7版本

1.首页展示优化

2.理赔查询页面展示及功能调整

3.报销流程进度展示优化

4.理赔签字优化

5.修复已知问题