微医App

微医App是一款领先的互联网医疗服务平台，汇聚全国数千家医院和数万名医生资源，为用户提供在线问诊、预约挂号、健康管理等一站式就医服务。无论您需要快速咨询、专家诊疗，还是慢病管理与药品配送，微医App都能让您足不出户享受专业、高效、便捷的医疗体验。

通过微医App，用户可轻松完成医院挂号、专家分诊及多形式问诊（图文、电话、视频），在家即可获得权威医疗建议。同时，平台支持电子病历与健康档案管理，帮助用户实现长期健康追踪。

此外，微医还提供在线购药、慢病随访、病友交流圈及权威健康科普等内容，全面覆盖“就医前—就医中—就医后”全流程，显著提升看病效率与体验感。

软件功能

【极速问诊】超过10000名来自公立三甲医院的专家在线接诊，平均3分钟内快速响应，支持不限次数深度沟通，用户好评率高达99%。

【云药房】由专业药师与医生团队提供全天候服务，涵盖上千种OTC药品及处方药，一键下单，药品直送到家。同时精选健康食品、家用医疗器械、日常保健用品及健康保险等优质商品，满足全家健康需求。

【专家问诊】无需奔波，通过图文、电话或视频方式即可连线全国知名专家，实时沟通病情，在线完成诊疗流程，大幅节省时间和精力。

【服务包】由各大医院权威专家为患者量身定制专病诊疗方案与长期健康管理计划，包含按需面诊、住院协调、手术安排等专属服务，实现个性化医疗照护。

【健康号】一个专注于传播权威医学知识、提供专业健康服务、展示医生及医疗机构品牌的开放平台，助力用户获取科学、实用的健康资讯。

【一病多问】只需提交一次问题，即可获得5位以上来自全国三甲医院专家的联合解答，多位专家共同评估病情与治疗方案，有效降低误诊漏诊风险，增强治疗信心。

【微医病友群】汇聚各类疾病患者社群，提供一对一就医导诊服务，并定期邀请专家开展线上科普答疑。在这里，您可以交流经验、寻找方案，与病友携手共抗疾病，告别就医孤单。

【预约挂号】号源覆盖全国超70%的三级医院，接入30个省市的117家医联体单位，提供VIP号源提醒、专属客服等增值服务，助您轻松预约心仪专家，告别排队烦恼。

微医App在线挂号/预约医生方法

1、打开微医 APP，在首页点击「去挂号」（或「专家挂号」入口），进入专家挂号页面；

2、在专家挂号页，可通过顶部标签选择科室（如外科、内科、肿瘤科等）；

3、点击右上角【筛选】，可根据以下条件精准查找医生；

4、根据需求切换或选择所在城市，查看对应地区医院与医生号源；

5、在列表中找到合适的医生，点击进入详情页后选择【预约挂号】；

6、确认挂号时间与就诊信息后，点击【提交】即可完成预约。

微医App使用常见问题及解答

问：问诊医生多久回复我的问题？

答：

1、极速问诊：医生一般会在3分钟左右进行接诊回复；

2、图文问诊：医生最晚需在24小时内接诊；

3、电话问诊：医生最晚需在48小时内接诊（部分订单为72小时）；

4、视频问诊：医生需在预约的视频通话时间内接诊；若超时未接诊，系统将自动关闭订单并发起退款。

温馨提示：

由于医生还需兼顾门诊、手术等日常工作，建议您在医生接诊后，及时上传完整的病情描述及相关资料，以便医生全面了解情况并给出精准建议。

问：购药订单是否支持取消？

答：药品一经售出，订单不支持取消。

问：购药订单多久发货？

答：一般药房收到订单后会在24至48小时内安排发货（法定节假日除外）；不同药房的发货时效可能略有差异，请以实际发货时间为准。

温馨提示：

下单成功后无法自行修改收货地址，建议您在提交订单前仔细核对并确认地址信息。

更新日志

v5.5.0.1版本

1、修复已知问题；