山推e路行最新版

山推e路行app是一款深度融合互联网、云计算与大数据技术的智慧服务工具，专为工程机械用户打造。它整合了一键报修、一键保养、设备定位、设备工况监测、智能派工、意见反馈等核心功能，致力于搭建客户、山推及供应商之间的高效沟通桥梁，全面提升服务响应速度与客户满意度。通过一键报修功能，用户可即时连线客服，快速创建维修或保养工单；服务全程透明可视，进度实时更新，真正做到省时、省心、省沟通。同时，用户还能在线管理设备，随时查看设备信息、运行轨迹和作业状态，全面掌控设备动态。

作为山推推进数字化转型的重要载体，山推e路行app不仅拉近了企业与客户的距离，更能快速捕捉用户的服务需求与产品改进建议，从而精准定制个性化解决方案，持续优化用户体验，确保施工过程中享受高标准、高效率的专业服务。有需要的用户欢迎下载体验。

山推e路行最新版特色

1、聚焦客户个性化需求，提供量身定制的服务体验；

2、集成一键报修、一键保养、设备定位、设备工况等实用功能；

3、操作简洁流畅，让日常工作更高效便捷；

4、支持智能预警、智能派工、信息互通及意见反馈，构建闭环服务体系；

5、多模块功能协同上线，打造一体化智慧服务平台。

功能介绍

1、设备管理

无需出门，即可实时查看设备水温、油量、地理位置等关键工况数据，全面掌握设备运行状态。

2、一键报修

轻点屏幕即可发起报修请求，系统自动指派服务人员上门处理，完成后还可对服务进行评价，整个流程清晰高效、操作简单。

3、配件购买

无缝对接配件业务系统，提供品类齐全、价格实惠的原厂配件，满足设备维护与更换需求。

山推e路行app怎样添加设备

1、下载并打开山推e路行app，在首页点击“添加设备”；

2、点击右上角的“+”号开始添加；

3、选择要绑定的设备类型，填写相关信息后点击保存即可完成绑定。

山推e路行app怎样添加设备授权

1、进入“我的”页面，点击“设备授权”功能；

2、点击右上角的“+”号开始新增授权；

3、选择主机设备，输入被授权人手机号，确认保存即可完成授权。

软件亮点

1、支持在线交流或离线留言，直接向产品经理提交产品优化建议；

2、系统可自动提醒座席人员对未评价客户进行回访，提升服务闭环率；

3、质量管理人员可在线划分质量问题责任，并启动线下改善流程；

4、客户提交维修请求后，系统自动向公司领导及质量管理人员发送质量预警，实现快速响应。

更新日志

v2.3.7版本

山推e路行APP现已支持一键报修功能！

为提供更优质的服务体验，山推集团融合互联网、云计算与大数据技术，精心打造“山推e路行”智慧服务APP。

它能为您做什么？

NO.1 一键报修

轻点屏幕即可完成报修，系统自动分配服务人员，维修完成后还可评价服务，流程高效顺畅。

NO.2 设备管理

随时随地查看设备水温、油量、位置等工况信息，设备状态尽在掌握。

NO.3 配件购买

接入官方配件系统，提供丰富产品与优惠价格，满足您的配件采购需求。

涵盖一键报修、一键保养、设备定位、设备工况等核心功能；

同时支持智能预警、智能派工、信息交流与意见反馈，全方位提升服务效率。