学浪学生版

学浪学生版是一款广受学生和家长欢迎的一站式在线学习平台，集直播课堂、课程回放、学科辅导与学习管理于一体。软件界面简洁清爽，操作流畅便捷，汇聚海量优质教学资源与名师课程，覆盖从小学到高中的全科内容，帮助学生随时随地高效学习。无论是在家、在校还是外出途中，都能轻松开启沉浸式学习体验，是提升成绩的得力助手。

学浪学生版功能

直播互动课堂支持实时举手上台发言，高度还原线下教学场景，让线上学习同样专注高效；

课程涵盖语文、数学、英语、物理、化学、生物、历史、地理等全学科，由口碑名师精心打造，内容系统全面，课后还能随时回放巩固知识；

贴心提供课前提醒、课后回放与班级社群互动功能，构建完整学习闭环，即使在家也能跟上进度、不落一课；

针对学生在记忆方法、阅读理解、思维训练和注意力集中等方面的常见难题，提供科学有效的学习策略与工具支持；

通过手机或电脑即可轻松参与网课，极大减轻家长辅导压力，让优质教育资源触手可及。

学浪学生版特色

在线课程已成为主流学习方式，有效缓解家长在学业辅导上的精力与时间负担；

实时互动课堂模拟真实教室环境，老师可随时点名提问，学生也能一键举手回答，课堂参与感十足；

聚焦学习过程中的核心痛点，帮助学生掌握高效记忆、深度阅读、逻辑思考与专注力提升的方法；

课程体系覆盖全学段、全学科，满足不同年级、不同基础学生的学习需求；

打破空间限制，在家中、图书馆甚至户外都能享受如临课堂的学习体验，真正实现“随时随地学”。

学浪学生版常见问题

一、学浪上课

Q1：如何下载学浪学生端？

可在手机应用商店搜索“学浪”下载，或通过以下链接安装：

手机版：http://student-api.iyincaishijiao.com/ep/h5/d/

电脑版：http://xuelangapp.com/download

注意：安卓系统需6.0及以上版本，iOS系统需10.0及以上版本方可安装使用。

Q2：学生购买后可以在哪些渠道观看课程？

支持在抖音、学浪APP及学浪电脑版中观看课程。

目前适配的iPad机型包括：12.9英寸iPad Pro第四代、11英寸iPad Pro第二代、iPad Air第3代、iPad第7代、iPad mini第五代。其他机型可向官方反馈，申请后续适配支持。

Q3：目前直播课件只能支持PDF格式吗？

是的，课件上传仅支持PDF格式，但老师可通过“屏幕分享”功能展示其他类型内容。

Q4：目前直播课支持回放多久？

直播回放生成后可永久观看，方便随时复习。

Q5：直播课无人购买，可以下架吗？

可以，老师可根据实际情况下架未售出的课程。

Q6：是否支持一边更新一边上传？

支持，课程内容可边制作边上传发布。

二、售卖问题

Q1：为什么在精选联盟搜不到自己的课程？

若使用自有抖店，需作者自行设置上架（目前暂不支持“个人”身份的抖店入驻精选联盟）。

Q2：老师如何联系下单的学员？

开启学浪班级群服务后，已购课学员登录APP将自动加入对应班级群，老师可在群内直接沟通。此外，也可通过抖店商家后台查看学员信息。

Q3：学员购买课程后，如何开发票？

学员如需发票或支付凭证，请直接联系授课老师处理。

三、退款问题

Q1：学员购买不支持退款的课程后，如何发起退款流程？

学员可在抖音订单详情页点击【联系商家】与老师协商。若双方达成一致，老师可为其开启售后入口办理退款；若协商未果，学员可在学浪APP“我的”页面点击【联系客服】寻求平台协助。

Q2：选择了不支持退款，为什么仍然“退款成功”？

若平台核查发现老师存在违反规则的行为，将依据规定向学员退款，并通过站内信通知老师。

Q3：通过打开售后入口功能进行退款，退款成功后学员还能看课吗？

不能，退款成功后课程观看权限将立即关闭。

Q4：通过打开售后入口功能进行退款，退款成功后学员还能评价吗？

不能，退款成功后学员无法对该订单进行评价。

Q5：通过店铺保证金退款后，学员是否还可以继续观看课程？

此类退款属于平台规则外情形，目前系统暂无法自动收回课程权限。平台已对接抖店后台，提供线上规则外退款流程支持。

Q6：选择了“7天未学习可退”，学员退款时，老师如何判断学员是否进行了学习？

若学员在7天内累计观看课程超过30分钟，则视为已学习，无法申请退款。

Q7：如果老师没有按照退款规则给学员退款，会有什么影响？

学浪平台将依据相关规则对违规行为进行处理，保障学员合法权益。