Superbuy

应用介绍

Superbuy 是一款专为全球用户打造的手机购物助手，让您轻松实现足不出户买遍大中华区。平台提供专业验货、全程物流监控与贴心客服支持，确保每一件商品安全、准时送达您手中，带来省心又畅快的跨境购物新体验。

功能介绍

Superbuy 全球购物平台为您提供一站式代购服务，覆盖淘宝、天猫、京东等主流中国电商平台。由腾讯QQ创始股东之一、腾讯首位“终身荣誉顾问”贡海星先生创立，Superbuy 致力于让海外用户也能便捷购买大中华区商品。您可分批下单心仪商品，统一寄送至 Superbuy 仓库，再合并打包发往您的所在地。平台支持 PayPal、支付宝、国际信用卡等多种支付方式，并已开通全球200多个国家和地区的配送服务，真正实现“人在海外，购在中国”。

常见问题

代购服务如何收费？

Superbuy 已全面进入0服务费时代。

除商品费用和运费外，不再收取任何额外费用。

代购总费用 = 商品费用 + 国际运费 + 报关费

商品费用：包含商品售价及中国大陆境内运费（即从卖家发货地到 Superbuy 仓库的运费）。

国际运费：根据商品重量、所选运输方式及目的国家计算得出。

报关费：包裹在国际清关过程中产生的费用，通常为8.00元人民币。

转运商品如何退货？

一、在转运包裹时选择开箱验货服务；

二、确认商品信息无误后，可在“转运订单”或“我的仓库”页面提交退货寄送申请；

三、选择“使用新地址”，点击“添加新地址”并填写卖家的收货信息；

四、提交包裹寄送请求；

五、通过包裹详情页跟踪退货进度。

我购买了商城商品后，要多久才能发货？

成功支付商城订单后，系统将立即为您安排配货（订单状态更新为“发往中转仓”）。为提升物流效率，Superbuy 在多地设有仓库，所有商品会统一集中至中转仓进行整合处理，预计耗时3-7天。商品抵达中转仓后，订单状态将变更为“已入中转仓”，随后安排国际寄送至您的国家。

更新日志

v5.35.0 亲爱的用户，Superbuy 在本版本为您带来以下更新： 1. 新增包裹收件人搜索功能，可通过收件人姓名快速查找对应包裹； 2. 优化部分页面的 UI 与交互体验； 3. 修复若干已知问题。 此外，受疫情影响，部分第三方物流线路可能出现延误或运费上涨等情况，建议您在寄送前充分了解相关物流风险，感谢您的理解与支持！

v5.34.1 亲爱的用户，Superbuy 本次更新内容如下： 1. 因财务收款账户紧急更换，为保障支付顺畅，老版本用户需强制升级； 2. 受疫情影响，客服响应时效有所调整； 3. 修复了一些已知 bug。

v5.34.0 亲爱的用户，Superbuy 本次更新亮点包括： 1. 消息按类别展示，并支持按分类关闭推送通知； 2. 超期10天以内的商品可自主购买延长保管期限； 3. “我的仓库”列表新增商品筛选与查询功能； 4. 对部分交互细节进行了小幅优化。 最后但同样重要的是，Superbuy 祝愿大家身体健康！

v5.33.0 亲爱的用户，好久不见！Superbuy 本次更新为您带来： 1. 全新上线二手平台代购服务，拓展您的购物选择； 2. 开放大部分物流线路的自定义申报功能； 3. 进一步优化交互体验。 Superbuy 衷心祝愿您身体健康，万事如意！

v5.32.0 亲爱的用户，Superbuy 祝您2020新春快乐！本年度首个版本更新内容包括： 1. 对 UI 设计与交互逻辑进行了小幅优化； 2. 商品详情页新增购物助手工具栏，助您轻松解决购物过程中的各类问题； 3. 寄往巴西的包裹可在提交时直接填写收件人税号信息，简化清关流程。

版本更新

修复部分问题；