掌中通app下载

掌中通app是中通快递官方专为一线快递员打造的智能工作助手，集派件扫描、签收扫描、打单录单、网络电话、不撕底单签收等核心功能于一体，全面覆盖快递作业全流程，让末端操作更高效、更轻松。

掌中通app介绍：

掌中通由中通快递自主研发，深度整合业务员在收件、派件及客户管理等环节的全部操作需求，真正实现“一部手机搞定所有”，是快递员日常工作中不可或缺的得力工具。

掌中通app功能：

掌中通打通末端信息流与资金流，结合精准用户画像，为快递员提供个性化的数据支持，

通过智能算法高效分配资源，优化任务排程与收派路径，大幅简化末端操作步骤，

同时助力业务员提升专业技能，全面赋能快递末端服务效率与质量。

掌中通app亮点：

快捷方式与桌面小组件，一键直达常用功能，操作更便捷

揽收、派件、签收全流程提速，工作效率快人一步

专属业务员成长体系，记录每一步进步

权益全面升级，包含工单减免等多项支持，切实减轻工作负担

智能待办提醒功能，重要事项自动推送，关键任务不再遗漏

掌中通app门店认证与审核操作指南：

一、【业务员操作路径】

1、路径

“掌中通”-首页-操作模块-门店认证

2、数据来源

（1）门店：系统每日推送近30天活跃（日入库量大于0）且未认证或未处于认证中的门店

（2）业务员：优先推送给近30天总派件量最高的业务员

二、【数据查询】

1、可按品牌筛选已投递门店，支持多选

2、可按门店认证状态筛选，同样支持多选

3、提供清空按钮，一键重置所有查询条件

4、点击确认后，系统将根据所选条件展示对应数据

5、页面顶部显示“认证中”的门店数量，即已点击“去认证”但尚未完成提交的门店总数

三、【门店认证状态】

1、未点击“去认证”

（1）页面展示门店基本信息，并标注“未认证”状态

（2）可选择不认证的具体原因

（3）点击后进入正式认证流程

2、已点击“去认证”但未提交

（场景说明：若业务员中途离开页面处理其他事务，再次返回时可继续完成认证）

（1）门店信息正常展示，仍标记为未认证

（2）支持取消已填写内容，恢复至初始状态

（3）可继续完成剩余认证步骤

注：

（1）从次日起，该门店将不再推送给当前业务员

（2）如能明确归属，可将门店转交给本网点对应的责任业务员

四、【门店认证：定位】

系统自动带出门店基本信息，定位地址默认为当前位置，支持在5公里范围内手动调整

五、【门店认证：基础信息】

1、门店所属行政区域、具体位置及经营范围，请根据实际情况准确选择

2、门店总面积、快递作业面积、商业面积、营业时间及备案信息需如实填写

3、增值服务包括送货上门、商业合作、直链服务、春节不打烊；移动端已移除“到店寄”选项（因寄件环节业务员难以判断，网点提交时可勾选）

4、门店入库费率可选择由网点或业务员承担

六、【门店认证：照片上传】

1、需分别上传门头照和室内照，每类支持1至5张

2、为确保数据真实有效，仅支持现场拍照上传，不接受相册选择

3、当前拍照功能仅支持横屏模式，后续版本将持续优化

4、拍摄完成后，系统将自动在图片上叠加地址、工号、时间等水印信息

七、【门店认证:照片要求】

1、门头照：需在门店开门状态下拍摄，清晰展现室内情况，并完整呈现上下左右周边环境

2、室内照：应全面反映门店内部整体布局，且与门头照所示位置一致

更新日志

1. 派件列表新增按短信发送状态筛选功能

2. 支持查看短信与话费的使用记录及充值明细

3. 新增业务员绑定支付宝活动码功能

4. 揽件查询支持通过取件码检索已处理订单

5. 实名认证扩展支持更多证件类型，并可通过OCR技术自动识别证件图片信息

6. 优化录单页面，解决收寄件人详细地址过长无法编辑的问题